Si no le ha pagado la persona que compró sus artículos en eBay, puede crear y enviar una factura oficial de eBay. También puede crear facturas personalizadas para los clientes que compraron varios artículos si desea ofrecer descuentos de envío o ajustes de tarifas. Este wikiHow te enseñará cómo enviar una factura de pago a un comprador de eBay mediante el panel de control de Mi eBay.
Pasos
Método 1 de 2: Creación de una factura
Paso 1. Vaya a https://www.ebay.com en un navegador web
Deberá utilizar un navegador web en su computadora para enviar una factura de eBay, ya que esta función no está visible en la aplicación móvil o la versión móvil del sitio web.
Las facturas solo se pueden enviar dentro de los 30 días posteriores al cierre de la subasta
Paso 2. Haga clic en Mi eBay
Está cerca de la esquina superior derecha de la página. Esto muestra su panel de usuario.
Si aún no ha iniciado sesión en su cuenta, se le pedirá que lo haga antes de que su panel sea visible
Paso 3. Haga clic en Vendido
Está en la columna de la izquierda. Si no lo ve, haga clic en la flecha pequeña junto a "Vender" para expandir el menú. Aparecerá una lista de los artículos que ha vendido.
Los artículos vendidos de los últimos 7 días aparecerán de forma predeterminada. Puede seleccionar un período de tiempo diferente en el menú "Período" que se encuentra sobre la lista "Vendido"
Paso 4. Haga clic en Enviar factura junto al artículo
Si el comprador solo le compró un artículo, esto crea una factura para ese artículo.
Si el comprador le compró más de un artículo, aparecerá una lista de todas sus compras. Elimine las marcas de verificación de cualquier artículo que no desee incluir en la factura
Paso 5. Agregue los gastos de envío
Consulte Cómo determinar los costos de envío para obtener sugerencias sobre cómo calcular una tarifa de envío justa para todos los productos.
Paso 6. Ingrese un mensaje (opcional)
Si desea escribir algún texto para incluirlo en su factura, puede hacerlo en el espacio en blanco provisto.
Paso 7. Elija las opciones de pago que aceptará para los artículos
Las opciones que verá varían según la ubicación.
Paso 8. Haga clic en Vista previa de la factura antes de enviarla (opcional)
Puede hacer clic en esta opción si desea ver cómo se ve la factura completa.
Paso 9. Haga clic en Enviar factura
Esto entrega la factura a su comprador.
Método 2 de 2: Agregar artículos a una factura
Paso 1. Vaya a https://www.ebay.com en un navegador web
Deberá utilizar un navegador web en su computadora para enviar una factura de eBay, ya que esta función no está visible en la aplicación móvil o la versión móvil del sitio web.
Utilice este método si necesita agregar otro artículo a una factura que ya envió
Paso 2. Haga clic en Mi eBay
Está cerca de la esquina superior derecha de la página. Esto muestra su panel de usuario.
Si aún no ha iniciado sesión en su cuenta, se le pedirá que lo haga antes de que su panel sea visible
Paso 3. Haga clic en Vendido
Está en la columna de la izquierda. Si no lo ve, haga clic en la flecha pequeña junto a "Vender" para expandir el menú. Aparecerá una lista de los artículos que ha vendido.
Los artículos vendidos de los últimos 7 días aparecerán de forma predeterminada. Puede seleccionar un período de tiempo diferente en el menú "Período" que se encuentra sobre la lista "Vendido"
Paso 4. Haga clic en Más acciones junto al nombre del comprador
Las facturas terminadas aparecen en el panel principal bajo el nombre del comprador. Hacer clic en este enlace debería mostrar más opciones de facturación.
Paso 5. Haga clic en Enviar factura en el menú
Esto muestra una lista de todos los artículos que pueden agregarse a la factura.
Si no lo haces Enviará la factura opción, ya no puede agregar artículos a esta factura y deberá crear una nueva.
Paso 6. Seleccione los elementos que desea agregar
Si hay una marca de verificación junto a un elemento que no desea incluir, elimínela.
Paso 7. Edite los gastos de envío y el mensaje (opcional)
Si agregar este artículo cambia el precio de envío, puede hacer esa corrección ahora. También puede actualizar el mensaje al comprador si lo desea.
Paso 8. Elija las opciones de pago que aceptará para los artículos
Las opciones que verá varían según la ubicación.
Paso 9. Haga clic en Enviar factura
Esto entrega la nueva factura al comprador.
