Este wikiHow te enseñará cómo finalizar una suscripción a fuboTV usando el sitio web o mediante tu Roku. Debe cancelar su suscripción de la misma manera en que se registró. Por ejemplo, si se registró en fuboTV a través de su dispositivo Roku, deberá usar ese método para cancelar su suscripción. Si cancela una suscripción que ha estado pagando, el plan finalizará el ciclo de suscripción; sin embargo, si cancela una prueba gratuita, inmediatamente perderá el acceso a fuboTV.
Pasos
Método 1 de 3: uso de fuboTV.com
Paso 1. Vaya a https://fuboTV.com e inicie sesión si se le solicita
Si ya ha iniciado sesión, puede omitir ese paso. También puede utilizar cualquier navegador web para finalizar una suscripción a fuboTV.
Paso 2. Haga clic en el nombre de la cuenta
Está en la esquina superior derecha de la página web, junto al campo de búsqueda, y aparecerá un menú desplegable.
Paso 3. Haga clic en Mi cuenta
Verá esto cerca de la mitad del menú desplegable.
Paso 4. Haga clic en Suscripción y facturación
Esto está en el menú en el lado izquierdo de la página y cambiará la información que se muestra en el lado derecho de la pantalla.
Paso 5. Haga clic en Cancelar suscripción
Verá esto en la parte inferior de la página en "Método de pago".
Paso 6. Haga clic en Completar cancelación
Si solo está tomando un descanso del servicio y planea reanudarlo pronto, haga clic en Pausar suscripción en lugar de. Sin embargo, al hacer clic en Cancelación completa continuará el proceso de cancelación.
Paso 7. Haga clic en Cancelar suscripción si ve una página de "Oferta especial"
Si no ve esta página, puede omitir este paso.
Puede hacer clic Canjear si desea aceptar la oferta en su pantalla.
Paso 8. Haga clic en Aceptar
Aparecerá una ventana que confirma que ha cancelado su cuenta y cuánto durará la suscripción.
Método 2 de 3: uso de my.roku.com
Paso 1. Vaya a https://my.roku.com/account/subscriptions en un navegador web e inicie sesión si se le solicita
Puede utilizar cualquier navegador web para cancelar su suscripción a fuboTV.
Verá una página con todas sus suscripciones enumeradas
Paso 2. Haga clic en Cancelar suscripción junto a su plan de fuboTV
El botón "Cancelar suscripción" está delineado en azul en el lado derecho de la página.
Paso 3. Haga clic en Sí, cancelar la suscripción
Deberá confirmar que desea cancelar su plan de fuboTV.
En su página de suscripción, verá un botón "Renovar" en lugar del botón "Cancelar suscripción" hasta que finalice su plan
Método 3 de 3: uso de su Roku
Paso 1. Encienda su televisor y Roku
Si bien la mayoría de los dispositivos Roku están conectados a su televisor y se encienden con el televisor, algunos dispositivos como el Roku 4 requieren que mantenga presionado el botón Inicio en el control remoto de Roku para encenderlo.
Cuando su Roku se enciende, debería ver la cuadrícula de canales. Si no es así, presione el Hogar botón.
Paso 2. Navegue hasta el canal fuboTV
Usando el teclado direccional en el centro de su control remoto Roku, navegue hasta el canal apropiado y se resaltará.
Paso 3. Presione el botón de estrella (*)
Esto abrirá el menú de opciones para el canal resaltado.
Paso 4. Seleccione Administrar suscripción
Esto le mostrará la fecha de renovación para ese canal, así como otras opciones.
Paso 5. Seleccione Cancelar suscripción
Aparecerá un mensaje que le indicará cuánto tiempo le queda hasta que finalice la suscripción actual.
Paso 6. Confirme seleccionando Cancelar suscripción nuevamente
Aparecerá un nuevo mensaje confirmando la cancelación y cuando ya no tendrás acceso al canal.
Paso 7. Seleccione Listo
Todas las ventanas abiertas deberían cerrarse y dejarlo en la cuadrícula de canales.
