Dejar su antigua casa y mudarse a una nueva requiere mucha planificación y organización. Un aspecto extremadamente importante de mudarse es apagar todos sus servicios públicos. Para hacer esto correctamente, deberá recopilar cierta información, cerrar sus cuentas una por una y completar algunos pasos finales. Si esto se hace correctamente, recibirá un reembolso de cualquier depósito y estará listo para encender los servicios públicos en su nuevo hogar.
Pasos
Parte 1 de 3: Recopilación de información
Paso 1. Haga una lista de cuentas de servicios públicos
Esto probablemente incluirá electricidad, gas, calefacción, refrigeración, agua, alcantarillado y eliminación de basura. Esto también puede incluir Internet, teléfono y cable. Anote cada servicio, el nombre de su proveedor y el número de teléfono. Esto ayudará a garantizar que cubra todas sus bases y que ninguna utilidad se quede fuera por error.
Paso 2. Reúna la información de su cuenta
Cuando llame a cada empresa, necesitarán información suya. En la mayoría de los casos, esto incluirá algún tipo de número de cuenta, así como la dirección de su casa. En algunos casos, es posible que también deba proporcionar una contraseña u otra información personal (como un número de seguro social) para verificar su identidad. Reúna esta información antes de llamar.
Paso 3. Asegúrese de no violar un contrato
Algunas empresas (a menudo proveedores de Internet, por ejemplo) requieren que firme un contrato en el momento de la instalación. Antes de llamar para cancelar, es una buena idea averiguar cuál es su situación con respecto a su contrato. Si va a violar su contrato, es posible que se le cobre una tarifa elevada. Si este es su caso, considere transferir su servicio a su nuevo hogar.
Paso 4. Considere una transferencia de servicio
Particularmente con los servicios de medios (como teléfono, Internet y cable) es relativamente fácil transferir su servicio a su nuevo hogar (siempre que su proveedor ofrezca servicio en esa área). Si va a estar en la misma ciudad o incluso en el mismo estado, su compañía de electricidad, agua o recolección de residuos también puede permanecer igual. Antes de cancelar su servicio, determine si alguna de sus cuentas calificará para una transferencia. (Puede hacerlo llamando a cada empresa y preguntando). A menudo, simplemente pueden usar su depósito existente y su información personal, lo que hace que el proceso de mudanza sea mucho más sencillo.
Paso 5. Elija un día
No quiere pagar por servicios públicos que no va a utilizar. Al mismo tiempo, no querrá quedarse en casa sin agua ni electricidad. En otras palabras, piense detenidamente en la fecha exacta en que desea que cesen sus servicios públicos. Es probable que necesite entre 2 y 3 semanas entre el momento en que llama para cancelar y el día exacto en que desea que finalicen sus servicios, así que comience a pensar en esto lo antes posible.
Parte 2 de 3: Cierre de cuentas
Paso 1. Póngase en contacto con cada empresa
Descendiendo en la lista que creó, comuníquese con cada empresa de una en una e infórmeles de su mudanza. Una vez más, asegúrese de tener toda la información relevante de la cuenta o información personal lista cuando llame. Deberá llamar 2-3 semanas antes de su mudanza.
Paso 2. Devuelva el equipo
En algunos casos, deberá devolver algunos equipos para cerrar su cuenta. Si tiene algún equipo que pertenezca a la empresa (como un enrutador de Internet), pregúnteles qué debe hacer con el equipo. Si le dicen que debe devolverlo en persona, asegúrese de dejarlo antes de mudarse. Cuando lo haga, solicite un recibo, para que no haya disputas cuando sea el momento de recibir su depósito.
Paso 3. Deje el equipo atrás
En algunos casos, la empresa puede simplemente decirle que deje atrás ciertos equipos. (Este es a veces el caso de los decodificadores de cable, por ejemplo). Si este es su caso, asegúrese de dejar el equipo cuando se mude. Considere colocarlo en un lugar seguro donde sepa que no se empaquetará por error.
Paso 4. Solicite una lectura final
Cuando llame para cancelar su servicio, debe pedirle a la empresa que salga y haga una lectura final de sus medidores. (Esto es especialmente cierto para el agua y el gas). Esta lectura le proporcionará los números finales antes de mudarse, para que pueda estar seguro de que su última factura es correcta.
Puede considerar tomar una foto de sus medidores con su teléfono celular, de esta manera tendrá alguna prueba de sus lecturas finales en caso de una disputa
Paso 5. Proporcione una dirección de reenvío
Cuando llame para cancelar su servicio, se le pedirá que proporcione una dirección de reenvío. Es importante que lo hagas si recibirás un depósito o si aún tendrán que enviar tu factura final.
Parte 3 de 3: Finalización del proceso
Paso 1. Pague los saldos pendientes
Para que su cuenta esté completamente cerrada, el saldo de su cuenta deberá estar en cero. Infórmese sobre cualquier saldo o tarifa pendiente y pague estos en el momento de la cancelación. Si aún recibirá una factura final más adelante, asegúrese de pagar esta factura en su totalidad cuando la reciba.
Paso 2. Pregunte sobre su depósito
Muchas empresas de servicios públicos requieren el pago de un depósito en el momento de la activación. Si no ha violado su contrato, si ha devuelto todo el equipo y no tiene un saldo pendiente, debe calificar para el reembolso de este depósito. Hable con su proveedor sobre esto y asegúrese de que le envíen un cheque.
Paso 3. Deje una lista para los próximos inquilinos
Algo bueno que puede hacer por las personas que se mudarán a su hogar después de que usted se vaya es compilar una lista de las compañías de servicios públicos que utilizó y sus números de teléfono. Por supuesto, esto no es obligatorio, pero es un gesto agradable y fácil de hacer.
Paso 4. Lleva contigo la información importante
Es posible que deba hacer un seguimiento con algunas de estas empresas en el futuro, por lo que querrá recopilar cierta información, números de teléfono importantes y posiblemente incluso su factura final. Guarde toda esta información en un lugar seguro al que podrá acceder después de la mudanza.
Paso 5. Verifique su factura final
Cuando reciba su factura final, verifique que todo sea correcto. Asegúrese de que su servicio haya finalizado en la fecha que solicitó y compare las lecturas de su factura con los números de lectura final que recibió (o fotografió). Si hay alguna inconsistencia, comuníquese con su compañía de servicios públicos de inmediato.
