Este wikiHow te enseñará cómo restablecer tu contraseña de Microsoft Live y crear una nueva usando un iPhone o iPad. De esta manera, puede iniciar sesión en su cuenta de Xbox con su nueva contraseña.
Pasos
Paso 1. Abra el navegador de Internet de su iPhone o iPad
Puede utilizar cualquier navegador móvil como Safari, Firefox, Chrome u Opera.
Paso 2. Vaya a account.live.com/password/reset en su navegador
Escriba o pegue el enlace web URL en la barra de direcciones y presione el Ir botón en su teclado.
Paso 3. Seleccione Olvidé mi contraseña en la página de Recuperación
Esta opción le permitirá restablecer la contraseña de su cuenta.
Paso 4. Toque el botón azul Siguiente
Esto le pedirá que ingrese el correo electrónico de su cuenta en la página siguiente.
Paso 5. Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de texto
Toque el campo de texto en la página "Recuperar su cuenta" e ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Microsoft Live.
Alternativamente, puede ingresar su número de teléfono o ID de Skype aquí
Paso 6. Ingrese el captcha en el campo de texto en la parte inferior
Escriba los caracteres que ve en la imagen en el campo de texto aquí. Esto verificará que eres un humano y no un bot malicioso.
- Si no puede leer los caracteres, toque Nuevo para actualizar y obtener una nueva imagen.
- Alternativamente, puede tocar Audio y escuche un clip de audio en lugar de la imagen.
Paso 7. Toque el botón azul Siguiente
Esto confirmará su dirección de correo electrónico y lo llevará a la página de verificación de identidad.
Paso 8. Seleccione un método para recibir su código de verificación
Para verificar su identidad y recuperar su cuenta, recibirá un código en un mensaje automático.
- Puede seleccionar recibir su código por correo electrónico o mensaje de texto aquí.
- Si no tiene un número de teléfono guardado en su cuenta, automáticamente se saltará este paso y recibirá su código de verificación en su correo electrónico.
Paso 9. Toque Enviar código
Esto enviará su código de verificación a su correo electrónico o teléfono.
Paso 10. Ingrese su código de verificación
Toca el campo "Ingresa el código" y escribe aquí tu código de verificación.
Paso 11. Toque el botón Siguiente
Esto verificará su identidad y le permitirá crear una nueva contraseña en la página siguiente.
Paso 12. Cree una nueva contraseña para su cuenta
Toque el campo "Nueva contraseña" y escriba la nueva contraseña que desea utilizar para su cuenta de Microsoft Live.
- Su contraseña debe tener al menos 8 caracteres.
- Todas las contraseñas de Microsoft Live distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Paso 13. Ingrese la misma contraseña en el campo "Vuelva a ingresar la contraseña"
Asegúrese de que este campo coincida exactamente con su nueva contraseña en el campo Nueva contraseña.
Paso 14. Toque el botón Siguiente
Esto cambiará la contraseña de su cuenta. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta de Xbox con su nueva contraseña.
