El uso de una consola de juegos como la Xbox y Xbox 360 de Microsoft para jugar en línea es una actividad popular en muchos hogares. Sin embargo, la frustración involucrada en una conexión lenta o en constante caída puede inhibir su diversión. Hay formas de maximizar la velocidad de su conexión en Xbox Live.
Pasos
Método 1 de 5: Poner su Xbox al alcance
Paso 1. Encuentra tu enrutador y Xbox
Si está utilizando una conexión inalámbrica, ha conectado su Xbox a su enrutador, que es el dispositivo que transmite Wi-Fi a su hogar. Estará conectado a su módem, que es lo que lleva la conexión a Internet a su hogar. Si sabe que su conexión a Internet ya está funcionando con sus otros dispositivos, esto será de gran ayuda para usted.
Paso 2. Navega hasta la utilidad Mi Xbox y selecciona "Configuración del sistema" en el menú
Paso 3. Envía un mensaje de texto a tu conexión
Elija la opción para probar su conexión a Xbox Live cuando se le solicite y anote el número de barras. Con 3 o 4, su conexión es lo suficientemente buena como para no solucionarlo. Una o dos barras indican una señal deficiente y debe continuar.
Paso 4. Verifique la ubicación de su módem o enrutador
Asegúrese de que tanto el enrutador como la Xbox estén separados del suelo, alejados de las paredes y relativamente libres de obstáculos. Deben estar en la misma habitación.
Paso 5. Reubique los dispositivos
Para obtener la mejor conexión, coloque la Xbox y el enrutador uno al lado del otro o al menos asegúrese de que no haya nada entre los dos: dibuje una línea de visión entre los dos. Asegúrese de que no haya nada electrónico entre los dos en ningún momento.
Método 2 de 5: detener la interferencia de otros dispositivos
Paso 1. Desconecte otros dispositivos con capacidad para Internet
Para obtener la mejor conexión, asegúrese de que la Xbox sea lo único que use Internet. Desconecte temporalmente cualquier computadora o teléfono inteligente de su Wi-Fi.
Paso 2. Desconecte los auriculares de terceros
Los auriculares de terceros pueden interferir con los enrutadores inalámbricos. Desconecte la alimentación de la estación base de los auriculares inalámbricos en lugar de simplemente apagarlos.
Paso 3. Aleje los dispositivos electrónicos
Los dispositivos electrónicos, incluso cosas como microondas, pueden interferir si se colocan entre la Xbox y el enrutador. Aunque idealmente no debería haber nada entre los dos, asegúrese de que no haya nada electrónico.
Método 3 de 5: Conexión al enrutador con una conexión por cable
Paso 1. Obtenga un cable Ethernet
Están disponibles en línea a un precio bastante bajo o por un poco más en cualquier tienda de electrónica. Lo usará para conectar su Xbox y su enrutador, que es el dispositivo que transmite Internet a sus dispositivos de forma inalámbrica. Puede ser el mismo dispositivo que su módem, lo que lleva Internet a su casa.
Paso 2. Conecte un extremo del cable Ethernet a la Xbox
Paso 3. Conecte el otro extremo del cable Ethernet a su enrutador
Paso 4. Reinicie ambos dispositivos
Deje su enrutador apagado por unos momentos, tal vez vaya a tomar un vaso de agua, solo para estar seguro. Espere hasta que todas las luces que normalmente ve en su enrutador estén encendidas.
Paso 5. Encienda su Xbox
Cuando está encendido, ya debería estar conectado sin ninguna configuración de los dispositivos.
Método 4 de 5: Probar una conexión directa a módem
Paso 1. Desenchufe cualquier cable que conecte su enrutador a su Xbox
Si necesita otro cable Ethernet, puede encontrar uno fácilmente en línea o en cualquier tienda de electrónica. Su módem es el dispositivo que trae una conexión a Internet a su hogar. Muchos enrutadores no transmiten tan rápido como el módem al que están conectados, lo que puede obstaculizar las velocidades de conexión.
Paso 2. Desenchufe el cable que conecta el módem al enrutador, si es necesario
Es posible que tenga suficiente espacio para conectar su Xbox y su enrutador al módem.
Paso 3. Conecte la Xbox directamente al módem
Paso 4. Desenchufe su módem de la fuente de energía
Espere al menos un minuto. Podrías tomar un pequeño descanso, solo para estar seguro.
Paso 5. Vuelva a conectar el módem y espere a que todas las luces vuelvan a su estado normal
Paso 6. Vuelva a encender la Xbox
Los dispositivos deben conectarse sin ninguna configuración adicional.
Método 5 de 5: Solución de problemas de velocidad de Internet
Paso 1. Verifique su velocidad de Internet
El problema puede ser simplemente que su conexión a Internet no es lo suficientemente rápida para jugar en línea. Puede verificar su velocidad en Speedtest.net o en cualquier otro sitio que surja al buscar "prueba de velocidad de Internet" en cualquier motor de búsqueda. Estos sitios web son bastante sencillos, pero si necesita ayuda adicional para verificar su velocidad de Internet, pruebe nuestro artículo.
Paso 2. Obtenga los resultados
Anote lo siguiente: velocidad de descarga, velocidad de carga, ping.
Paso 3. Compare los resultados
Necesitará una velocidad de descarga de al menos 3 megabits por segundo, una velocidad de carga de al menos 0.5 megabits por segundo y un ping de menos de 150 milisegundos. Estos son los requisitos mínimos para tener una experiencia "certificada", por lo que velocidades de conexión más altas conducirán a una conexión aún mejor. Si su conexión es menor que esto, tendrá que actualizar.
Paso 4. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet
Si todo lo demás falla, es posible que tenga un problema con su conexión o que necesite aumentar la velocidad.
Video: al utilizar este servicio, es posible que cierta información se comparta con YouTube
Consejos
- Pruébelo en otro momento del día. Las horas pico para Xbox Live son las tardes de los días laborables y las tardes de los fines de semana. Deberá tener una excelente conexión para evitar caídas y retrasos en estos momentos.
- Si no puede obtener una buena conexión entre el enrutador y Xbox, intente conectarlos con un cable Ethernet.
- Si está utilizando un cable, puede intentar cambiar el cable.
- Es posible que deba cambiar la configuración de su firewall. Debe consultar la documentación de su enrutador o el sitio web de su enrutador para aprender a deshabilitar su firewall para probar la conexión. Si funciona, puede ajustar su configuración hasta que encuentre un nivel que le permitirá conectarse a Xbox Live y mantener una red segura. No apague su firewall de forma permanente, ya que esto deja su red muy vulnerable.
- Intente reiniciar el módem si otros dispositivos también se mueven lentamente. Siga las instrucciones del fabricante para este proceso.
