Antes de denunciar un robo, debe intentar escribir una descripción del ladrón. El robo es un delito violento y es posible que se sienta conmovido emocionalmente después del evento. Sin embargo, es importante denunciar el robo a la policía lo antes posible. Si le robaron dinero en efectivo u objetos de valor de su hogar o negocio, es posible que deba presentar una reclamación al seguro.
Pasos
Parte 1 de 2: Preparación para informar
Paso 1. Confirme que no otorgó su consentimiento
El robo se define como quitar algo valioso de su control o custodia mediante el uso de la fuerza o la amenaza de la fuerza. En consecuencia, no te robaron si permites que alguien tome prestado algo que no ha devuelto.
Si alguien se niega a devolver un artículo, incluso después de que usted lo solicite, entonces también ha sido víctima de un delito (robo) y debe denunciarlo
Paso 2. Observe la apariencia del ladrón
Trate de recordar cómo se ve para poder decírselo a la policía. Si es posible, debe anotar los detalles importantes mientras estén frescos en su memoria. Trate de tener en cuenta lo siguiente:
- la edad aproximada del ladrón
- el género y la raza del ladrón
- la altura y el peso del ladrón
- detalles físicos, como el color de los ojos o el color del cabello
- características distintivas, como deformidades faciales o tatuajes, o una forma inusual de hablar o caminar
- la ropa del ladrón
- si el ladrón tenía un arma
Paso 3. Manténgase a salvo
No debe hacer nada que provoque que el ladrón intensifique el uso de la fuerza. Si no puede huir con seguridad del ladrón, recuerde lo siguiente:
- Mantén siempre la calma. La calma reducirá la probabilidad de que el ladrón le haga daño. Además, recordarás mejor los detalles si mantienes la calma. Respire profundamente varias veces y trate de mantener el control de sus emociones.
- Actúa sumiso. Haga lo que diga el ladrón y no haga preguntas innecesariamente. Siempre asegúrese de que el ladrón pueda ver sus manos. Si necesita mover las manos a un lugar donde el ladrón no pueda verlas, obtenga permiso
- No mire la cara del ladrón, esto indicará que está tratando de recordar su apariencia. En cambio, eche miradas breves en dirección al ladrón.
Paso 4. Deje su casa como la encontró
Si le roban en su casa (o en su automóvil u oficina), salga de la escena del crimen para no contaminarla. El ladrón podría haber dejado pruebas que la policía pudo reunir. No debes tocar nada.
En su lugar, puede salir de su casa o negocio y hacer una llamada telefónica a la policía. Espere a que aparezcan en la escena antes de volver a entrar. No quiere estropear ninguna prueba
Parte 2 de 2: Denuncia del robo
Paso 1. Llame a la policía
Para denunciar el robo, llame a su departamento de policía local. Si no conoce el número, comuníquese con el operador telefónico y solicite que lo conecten.
- En los Estados Unidos, puede llamar al 9-1-1 para todas las emergencias. Si no está en peligro inmediato, puede llamar al número que no es de emergencia.
- Si le robaron el teléfono, vaya al negocio más cercano y dígales que le robaron. Se le preguntó si puede usar su teléfono o si pueden llamar por usted.
Paso 2. Responda las preguntas de seguimiento
Es posible que le pidan que vaya a la estación de policía para completar un informe o para reunirse con un detective. Lleve todas las pruebas que tenga (incluida la descripción de su testigo) a la estación de policía. Escriba el nombre de cualquier oficial con el que hable.
- Asegúrese de compartir solo copias de cualquier evidencia, ya que es posible que necesite el original en una fecha posterior.
- No olvide obtener una copia del informe policial. Lo necesitará en caso de que presente una reclamación de seguro.
Paso 3. Escoge al ladrón de una alineación
Si la policía tiene un sospechoso, es posible que lo invite a la estación para ver una alineación. En la alineación, el sospechoso junto con otros rellenos estarán ante usted para su observación.
- La policía comenzará la fila diciéndole que el sospechoso puede estar o no en la fila. Luego, se le pedirá que identifique a cualquier persona que crea que se parece al sospechoso. Si ninguno le resulta familiar, dígalo.
- A veces, la policía le mostrará una serie de fotografías en una "lista de fotografías". Luego le pedirán que mire las fotografías e identifique a cualquier persona que se parezca al sospechoso.
Paso 4. Documente su pérdida total
Una vez que se sienta seguro, debe revisar su hogar o negocio y documentar todo lo que le hayan quitado. Escribe una lista de elementos.
También trate de encontrar recibos o extractos de tarjetas de crédito relacionados con artículos robados. También encuentre fotografías o manuales del propietario relacionados
Paso 5. Denuncie el robo a una aseguradora
Si le robaron dentro de su casa o negocio, es posible que esté cubierto por un seguro. Debe sacar su póliza y revisarla. Si cree que está cubierto, no espere para denunciar el robo. La mayoría de las compañías de seguros requieren que informe una pérdida dentro de las 48 a 72 horas.
Paso 6. Complete un formulario de reclamaciones
Para presentar un reclamo formal a su compañía de seguros, deberá completar el formulario de reclamos de la compañía. Cada formulario es diferente, dependiendo de la aseguradora, pero normalmente se le pedirá:
- el lugar donde compró el artículo y cuándo lo compró
- la marca y el modelo
- el costo
