Una persona comete un robo cuando le quita una propiedad con la intención de privarla permanentemente de ella. El robo tiene muchos nombres comunes: robo, robo, atraco, etc. Si alguien ha robado su propiedad, primero debe asegurarse de que está a salvo. Entonces debe denunciar el robo a la policía lo antes posible.
Pasos
Parte 1 de 2: Preparación para informar
Paso 1. Protéjase
Si está en su casa cuando lo asalten, vaya a un lugar seguro. Protéjase también si alguien intenta robarle en un estacionamiento o en otro espacio público. Puede protegerse cumpliendo con el ladrón y manteniendo la calma. Los robos suelen ocurrir muy rápido.
Si resultó herido durante el robo, debe buscar atención médica inmediata. Llame a los servicios de emergencia locales para solicitar una ambulancia, o puede pedirle a otra persona que lo lleve a la sala de emergencias
Paso 2. Recuerda cómo es el ladrón
Si te robaron en persona, entonces debes tener una idea de cómo es el ladrón. Tan pronto como sea posible, siéntese y escriba su descripción. Incluya información básica, como sexo, altura, edad y raza. Pero también tenga en cuenta las características distintivas, como tatuajes faciales, deformidades o formas inusuales de caminar o hablar.
Paso 3. Identifique qué fue robado
Una vez que esté seguro de que está a salvo, debe verificar qué se ha robado. Escribir una lista. Si le roban el bolso, escriba todo lo que había en el bolso: cuánto dinero, los nombres de las tarjetas de crédito, su teléfono, etc.
Escriba también una descripción de la propiedad robada. Por ejemplo, si le robaron el automóvil, deberá informar el año y la marca, así como el modelo, el color y el número de bastidor (si lo tiene)
Paso 4. No destruya la evidencia
Si su automóvil o apartamento fue asaltado, asegúrese de no limpiar la evidencia de una entrada forzada. Es posible que la policía necesite ver esa evidencia.
- Deje los vidrios rotos, las puertas rotas y los muebles volcados exactamente como los encontró.
- Salga de su casa y llame a la policía para no contaminar la escena. Use su teléfono celular o, si no tiene un teléfono celular, use el teléfono de un vecino.
- Si alguien te robó en la calle, entonces podría dejar evidencia de quiénes son. Por ejemplo, es posible que alguien haya metido la mano en su billetera para tomar el dinero, pero luego la haya tirado en la calle. Tenga cuidado al manipular la billetera, ya que la policía podría quitarle las huellas dactilares.
Parte 2 de 2: Denuncia de robo
Paso 1. Llame a la policía
Debe llamar a la policía lo antes posible e informar que le han robado. Si su casa o su automóvil fueron asaltados, entonces un oficial debe ir al lugar.
Asegúrese de anotar el número de denuncia policial. Necesitará esta información más adelante, si presenta un reclamo a su compañía de seguros
Paso 2. Llene un informe policial
Es posible que deba pasar a la estación de policía y completar un informe policial. Debe ir lo antes posible y asegurarse de salir de la estación con una copia del informe.
Paso 3. Presente una reclamación de seguro
Es posible que tenga un seguro de propietario o inquilino. Si le roban algo de su casa, debe comunicarse con su compañía de seguros dentro de las 24 horas.
- Asegúrese de reunir los recibos de los artículos de gran valor. Desea establecer de manera convincente cuánto cuesta el artículo, de modo que pueda recuperar el monto total.
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Reúna otra información relevante, que necesitará para hacer su reclamo de seguro:
- dónde y cuándo compró el artículo
- cuanto cuesta
- el modelo y la marca del artículo
Paso 4. Comuníquese con las compañías de tarjetas de crédito
Cuando le roban un bolso o billetera, el ladrón obtiene acceso a sus tarjetas de crédito y débito. Debe comunicarse con su banco y las compañías de tarjetas de crédito lo antes posible.
Para encontrar el número, consulte los extractos de su banco o tarjeta de crédito y busque el número de servicio al cliente. Dígale al representante al otro lado de la línea cuando le quitaron las tarjetas. Con mucho gusto deberían cerrar las cuentas antiguas y abrir otras nuevas
Paso 5. Informe el robo de identidad
El robo de identidad es un tipo especial de robo. En lugar de quitarle una propiedad tangible, el ladrón roba su identidad. Por lo general, esto sucede cuando el ladrón obtiene acceso a su información personal, como el número de seguro social, la fecha de nacimiento o la información de la cuenta bancaria. Un ladrón de identidad puede pedir préstamos o abrir tarjetas de crédito a su nombre.
- Si ha sido víctima de un robo de identidad, debe denunciar el robo a la policía, pero también a la Comisión Federal de Comercio (FTC). Visite el sitio web Robodeidentidad.gov para obtener materiales e información que ayuden a denunciar el robo de identidad.
- Puede denunciar el robo de identidad a la FTC llamando al 1-877-438-4338. También hay una opción de denuncia en línea, que puede encontrar visitando el Asistente de quejas de la FTC y seleccionando "Robo de identidad" como categoría.
- Luego puede elegir su subcategoría: robo de identidad, intento de robo de identidad, violación de datos o billetera o monedero perdido. El asistente lo guiará durante el proceso de presentación de informes.
