A veces, inmediatamente nota que algo anda mal con su electrodoméstico. Tal vez la luz de su refrigerador no se encienda o su comida no se mantenga lo suficientemente fría. Es posible que no sepa si es necesario llamar a un profesional o si es algo que puede solucionar fácilmente usted mismo. Diagnosticar el problema usted mismo puede marcar la diferencia entre una solución rápida y una reparación costosa e innecesaria.
Solución de problemas rápida
| Problema | Solución |
|---|---|
| El refrigerador no se enciende |
Verifique la salida y el disyuntor Intente restablecer la placa de circuito |
| El refrigerador no enfría |
Verifique el indicador de temperatura Verifique el flujo de aire y el sobrecalentamiento |
| El refrigerador no se enfría lo suficiente | Revise las juntas de la puerta |
| El refrigerador funciona constantemente |
Descongelar el congelador Revise las juntas de la puerta |
| El refrigerador tiene fugas | Limpiar la bandeja de drenaje |
Pasos
Método 1 de 5: Diagnóstico de un refrigerador muerto
Paso 1. Verifique que el cable de alimentación esté completamente enchufado
Saque el refrigerador si es necesario y presione el enchufe firmemente en el tomacorriente. Verifique que el cable eléctrico de su electrodoméstico no esté dañado. Cualquier cable expuesto, torceduras o cortes en el cable pueden hacer que el aparato funcione mal. Si este es el caso, no use el cable y comuníquese con un técnico.
Paso 2. Retire un cable de extensión si estaba usando uno entre el cable principal del refrigerador y el tomacorriente
El cable de extensión puede estar dañado o defectuoso. Enchufe el refrigerador directamente en el tomacorriente. Si esto resuelve el problema, reemplace el cable de extensión defectuoso.
Paso 3. Pruebe con otro aparato cerca del refrigerador
Enchufe el otro electrodoméstico en el mismo tomacorriente al que estaba enchufado su refrigerador. Si ese aparato tampoco funciona, revise su fusible o caja de disyuntores. Es posible que tenga un fusible quemado o un disyuntor disparado.
Paso 4. Intente enchufar el refrigerador a un tomacorriente diferente
Si esto resuelve el problema, entonces el problema está en la salida. Verifique la corriente y el voltaje del tomacorriente con un multímetro y un probador de voltaje. Si no sabe cómo trabajar con estas herramientas, comuníquese con un técnico de reparación o un electricista profesional.
Paso 5. Intente dejarlo desenchufado por un tiempo y luego vuelva a enchufarlo
Esto puede restablecer la placa de circuito (como reiniciar una computadora o un teléfono celular). Al dejarlo desenchufado, permite que los condensadores pierdan cualquier carga que puedan tener.
Método 2 de 5: diagnosticar si solo funciona la luz
Paso 1. Verifique su medidor de temperatura dentro del aparato
Si se golpeó el dial, podría haberlo calentado demasiado para que se encienda el refrigerador. Es importante verificar los ajustes de temperatura del refrigerador y del congelador, porque el refrigerador se enfría del congelador. Un problema con la configuración del congelador también afectará al refrigerador.
Debe establecerse entre 37 y 40º F (3-4ºC) para el refrigerador y entre 0-5ºF (-15 a -18ºC) para el congelador
Paso 2. Asegúrese de que haya un flujo de aire adecuado alrededor del aparato
Compruebe el espacio entre las paredes y el aparato. Debe haber un espacio de 3 pulgadas (76,2 mm) alrededor de los lados del electrodoméstico y al menos un espacio de 1 pulgada (25,4 mm) en la parte superior. Esto proporciona el flujo de aire necesario para que funcione la máquina.
Paso 3. Limpie las bobinas del condensador con una aspiradora o un cepillo
Esta parte ayuda a disipar el calor que podría hacer que el aparato actúe de manera extraña. Esta limpieza debe realizarse con el aparato apagado. Debe limpiar las bobinas montadas en la parte trasera una vez al año y las bobinas del piso dos veces al año.
Paso 4. Pruebe el sobrecalentamiento y la continuidad
Desenchufe el refrigerador durante 2 horas y luego vuelva a enchufarlo. Si comienza a funcionar "normalmente" nuevamente, el compresor se está sobrecalentando y debe ser revisado por un técnico de reparación. Utilice un multímetro para probar la continuidad de cada componente. Estos incluyen el control de temperatura, el ventilador del evaporador, el temporizador de descongelación, el protector de sobrecarga y el motor del compresor.
Es posible que deba consultar el manual del propietario para conocer la ubicación de los componentes. Si una pieza no tiene continuidad, está defectuosa y será necesario reemplazarla
Método 3 de 5: Investigación de un refrigerador que no está lo suficientemente frío
Paso 1. Verifique su medidor de temperatura dentro del aparato
El dial podría haberse golpeado, elevando la temperatura del refrigerador. Es importante verificar los ajustes de temperatura del refrigerador y del congelador, porque el refrigerador se enfría del congelador. Un problema con la configuración del congelador también afectará al refrigerador.
Debe establecerse entre 37 y 40º F (3-4ºC) para el refrigerador y entre 0-5ºF (-15 a -18ºC) para el congelador
Paso 2. Inspeccione las rejillas de ventilación
Revise las rejillas de ventilación entre el congelador y el refrigerador y el tubo de drenaje para ver si hay escombros y hielo. Quite los escombros si es necesario. Esta obstrucción podría ser su problema.
Paso 3. Pruebe los sellos de su puerta
Coloque una hoja de papel entre las juntas y el aparato. Cierre la puerta y saque el papel. Debería sentir tensión si los sellos funcionan correctamente.
Repita el proceso alrededor de las juntas del aparato. Si no hay tensión en ningún punto, los sellos comienzan a fallar. También debe verificar si hay grietas y rigidez que podrían estar causando una falla en el sello de la puerta
Paso 4. Pruebe los componentes del refrigerador
Utilice un multímetro para probar la continuidad de los distintos componentes de los aparatos. Estos incluyen los interruptores de la puerta, el calentador y temporizador de descongelación y el ventilador del evaporador. Si alguna de estas piezas falla, podría ser su problema.
Método 4 de 5: diagnosticar un refrigerador que sigue funcionando
Paso 1. Espere un día para ver si el problema se resuelve solo
Varios factores pueden hacer que su refrigerador funcione temporalmente de forma continua. Si vive en un ambiente húmedo, acaba de cargar el refrigerador o ajustó recientemente su temperatura, es posible que el refrigerador tarde un poco en enfriarse por completo. Podría tomar 24 horas o posiblemente más para que se enfríe.
Paso 2. Descongele el congelador en caso de que se haya acumulado demasiado hielo y limpie las bobinas del condensador
Si hay una acumulación de desechos en las bobinas del condensador, no podrán disipar el calor de manera eficiente y el refrigerador tendrá que enfriarse constantemente. Si el descongelador está defectuoso, los serpentines del evaporador se congelarán y el refrigerador trabajará más para mantenerse fresco.
Paso 3. Pruebe el sello de la puerta
La puerta de su refrigerador tiene un sello que evita que salga aire frío. Si el sello es defectuoso, su refrigerador tendrá que enfriarse constantemente. Use un trozo de papel para verificar si hay roturas en el sello. Cierre la puerta en la hoja de papel y extráigala. Debe haber resistencia al sacar el papel, y si no la hay, un sello de la puerta defectuoso puede ser su problema. Repita la prueba a lo largo de todo el sello.
Paso 4. Limpie las bobinas del condensador con una aspiradora o un cepillo
Esta parte ayuda a disipar el calor y, si está demasiado sucio, el refrigerador tendrá que trabajar más para mantenerse fresco. Esta limpieza debe realizarse con el aparato apagado. Debe limpiar las bobinas montadas en la parte trasera una vez al año y las bobinas del piso dos veces al año.
Paso 5. Pruebe la continuidad de los diversos componentes del refrigerador
Esto requerirá el uso de un multímetro en varios de los componentes del refrigerador. Estos componentes incluyen: el ventilador del condensador, el protector de sobrecarga y el relé y el motor del compresor. Una falla en cualquiera de estos componentes puede hacer que el refrigerador funcione incorrectamente.
Paso 6. Pruebe el voltaje de salida
Use un multímetro para probar el voltaje de salida del tomacorriente al que está enchufado el refrigerador. Haga esto solo con las herramientas adecuadas y las medidas de seguridad. El voltaje debe probar entre 108 y 121 voltios.
Método 5 de 5: Determinar por qué gotea un refrigerador
Paso 1. Revise la bandeja de drenaje y el tubo
El agua acumulada fuera del refrigerador puede deberse a una bandeja de drenaje sucia. Su bandeja de drenaje debe limpiarse aproximadamente una vez al año. El agua acumulada dentro del refrigerador puede deberse a un tubo de drenaje obstruido. Limpie un tubo de drenaje obstruido forzando una solución de agua y bicarbonato de sodio o lejía a través del tubo con una jeringa para rociar.
El refrigerador debe apagarse antes de intentar limpiar la bandeja de drenaje y el tubo
Paso 2. Nivele el refrigerador
Si su refrigerador no está nivelado, es posible que las cosas no sellen correctamente y que el drenaje de descongelación tenga fugas. El refrigerador fue diseñado para funcionar correctamente cuando está nivelado. Desenchufe el refrigerador, luego coloque un nivel encima del refrigerador. Revise la parte posterior y frontal del aparato y ajuste las patas hasta que esté completamente nivelado.
Paso 3. Revise el filtro de agua
Si el filtro de agua no está colocado correctamente, puede salir agua. Después de desenchufar su refrigerador, retire y vuelva a instalar el filtro de agua. También verifique si hay grietas en el cabezal y la carcasa del filtro de agua. Si hay daños, será necesario reemplazar el cabezal o la carcasa del filtro.
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