eBay puede suspender o restringir su cuenta por muchas razones diferentes, incluso si tiene tarifas pendientes de eBay. Este wikiHow te enseñará cómo recuperar una cuenta de eBay suspendida si debes dinero a eBay. Para obtener más información sobre por qué se suspendió su cuenta, consulte el correo electrónico que le envió eBay; a veces, solo necesita esperar un período de suspensión antes de poder usar su cuenta nuevamente.
Pasos
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta en
Puede utilizar cualquier navegador para iniciar sesión y pagar una tarifa única a eBay para anular la suspensión de su cuenta.
Paso 2. Navegue hasta Pago único
También puede hacer clic en https://pmtapp.ebay.com/onetimepayment/account, pero solo verá la tarifa en la lista si la hay. De lo contrario, verá una advertencia para ir a su carrito para realizar un pago.
Paso 3. Realice el pago único
Siga las instrucciones en pantalla para ingresar su información de pago y programar su pago. Después de enviar el pago, su cuenta se reactivará y tendrá acceso a los compradores de mensajes, ofertas y más.
Consejos
- Para evitar ser suspendido, manténgase al día con sus casos en el centro de resolución y no venda artículos falsificados o de baja calidad.
- También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de eBay si cree que la suspensión se realizó por error. Puede encontrar su información de contacto en su cuenta dentro de la pestaña "Mensajes".
- Si no se le solicita que realice un pago único para que su cuenta salga de la suspensión, debe consultar el correo electrónico de eBay (también hay una copia de ese correo electrónico en sus Mensajes en eBay) que describe por qué se suspendió su cuenta y los pasos que debe seguir para solucionarlo.
